Modulo di Richiesta Assistenza

TERMINI E CONDIZIONI DI ISCRIZIONE E FRUIZIONE DEI SERVIZI

Le presenti Condizioni regolano l’iscrizione al Centro Studi di Diritto Sanitario e Farmaceutico (di seguito "Centro Studi") e l’accesso ai relativi servizi e prestazioni.

1. Destinatari e Validità dei Servizi
   • Tutti i servizi e le prestazioni offerti dal Centro Studi, secondo le condizioni e modalità previste, sono utilizzabili esclusivamente dall'iscritto stesso e non sono cedibili a terzi.
   • La validità dei servizi è strettamente legata al periodo di riferimento della quota versata e permane fino a che resta valida l’iscrizione al Centro Studi.
   • È espressamente escluso il cumulo dei benefici tra anni successivi.
2. Carattere Personale dell'Iscrizione e Decadenza
   • La qualità di iscritto è personale e non trasmissibile.
   • La perdita della qualità di iscritto determina l'immediata cessazione di ogni beneficio, vantaggio o servizio concesso all'atto dell'adesione, in relazione a qualsiasi prestazione già attivata o ancora da attivare.
3. Modifiche ai Servizi e Sospensione
   • I servizi e le prestazioni offerti possono essere soggetti a modifica o rimodulazione in qualsiasi momento su decisione del Consiglio Direttivo del Centro Studi.
   • Il Centro Studi si riserva la facoltà di sospendere l'erogazione del servizio qualora ravvisasse anomalie o utilizzi non conformi o impropri da parte dell'utente.
4. Credenziali di Accesso e Password
   • La password per accedere all’Area Riservata del sito è strettamente personale.
   • Ne è vietata la cessione, la condivisione o la comunicazione a terzi, anche solo a titolo temporaneo.
5. Esclusione di Responsabilità per Servizi Convenzionati
   • Il Centro Studi declina ogni responsabilità in merito alle attività, alle prestazioni e alle consulenze professionali svolte da soggetti terzi in convenzione, per conto o su incarico del Centro Studi stesso, le quali restano sotto l'esclusiva responsabilità del professionista che le esegue.
6. Supporto e Assistenza Tecnica
   • Per qualsiasi inconveniente tecnico, difficoltà legata alla consultazione del sito o alla fruizione dei servizi, gli utenti possono fare riferimento all’indirizzo e-mail ufficiale: info@dirittosanitario.net.

------------------------------

DESCRIZIONE DETTAGLIATA DEI SERVIZI PER GLI ISCRITTI

L'iscrizione al Centro Studi garantisce l'accesso a un ecosistema di servizi informativi, di consulenza e di supporto legale, studiati per i professionisti del comparto sanitario.

1. Consulenza Legale Specialistica (Riduzione del 30% per gli Iscritti)
   Gli iscritti beneficiano di uno sconto del 30% sulle tariffe professionali per le richieste di consulenza legale:
   • Pareri Scritti Qualificati: Risposte accurate e complete redatte da avvocati e professionisti del ramo giuridico-tributario esperti nei settori del comparto sanità, appositamente selezionati e convenzionati dal Centro Studi.
   • Contributo Differenziato: La consulenza richiede un contributo preventivamente quantificato in base alla complessità dell'indagine e alla necessità di ricerche giurisprudenziali approfondite.
   • Quattro Tipologie (A - B - C - D): Sono previste quattro differenti categorie di consulenza a importo differenziato, per rispondere con precisione alle specifiche esigenze dell'iscritto.
   • Archivio Storico delle Consulenze: All'interno dell'Area Riservata protetta, l'iscritto dispone di una sezione personale ("Stato delle Pratiche") in cui viene archiviato il testo integrale di ogni consulenza fornita, consultabile, prelevabile e stampabile in qualsiasi momento.
2. SOS Avvocato On Line e Assistenza Giudiziale/Stragiudiziale
   • Front-Office Legale d’Urgenza: Un contatto telefonico rapido con un avvocato esperto in diritto sanitario, utile per orientarsi sulle prime azioni legali o amministrative da intraprendere.
   • Assistenza Legale Completa: Possibilità di farsi assistere da professionisti specializzati nel settore sanitario dinanzi alle Autorità Giudiziarie o in sede stragiudiziale, beneficiando di tariffe privilegiate e agevolate.
   • Tracciamento Pratiche in Tempo Reale: All'interno dell'Area Riservata, l'iscritto ha a disposizione un'area gratuita e aggiornata in tempo reale per monitorare lo stato di avanzamento e la progressione di tutte le procedure legali o stragiudiziali in corso.
3. Ricorsi Collettivi e Individuali
   • Gli iscritti hanno la facoltà di aderire a tutte le iniziative giudiziarie promosse dal Centro Studi, presenti nella futura sezione del sito "Ricorsi Collettivi - Ricorsi Individuali", comprese quelle che verranno progressivamente attivate nel tempo.
   • Per i membri del Centro Studi è previsto un contributo di partecipazione agevolato.
4. Consultazione del Database e Materiali Informativi
   • Banca Dati Aggiornata: Libera consultazione di tutte le informazioni del sito web (aggiornato quotidianamente), con accesso a un database costantemente arricchito di nuovi documenti, sentenze e normative.
   • Casi di Studio e Schede Operative: Accesso completo a casi pratici analizzati e schede operative di orientamento professionale via via aggiornate.
   • Seminari e Pubblicazioni: Facoltà di partecipare a incontri, dibattiti, seminari e conferenze organizzati dal Centro Studi, nonché di ricevere le pubblicazioni periodiche curate dall'associazione (salvo i rari casi in cui sia espressamente richiesto un contributo di partecipazione specifico).
5. Assistente Virtuale (AI Assistant)
   • Gli iscritti possono utilizzare l'innovativo servizio AI Assistant presente sul sito nei limiti dei token disponibili.
   • Importante: I crediti (Token) necessari per l'utilizzo dell'AI Assistant NON sono ricompresi nella quota di iscrizione standard. Essi sono acquistabili separatamente, liberamente e nella quantità desiderata da ciascun utente.
   • Nota di trasparenza: L'AI Assistant è un servizio di puro orientamento informativo e non sostituisce in alcun modo la valutazione professionale di un avvocato.
6. Aree Personali  (Area Riservata)
   Ogni iscritto dispone gratuitamente di due ulteriori aree protette da password per facilitare la comunicazione con il Centro Studi:
   • Comunicazioni Urgenti: Sezione in cui vengono depositati i messaggi e i documenti di particolare rilievo. L'avvenuto deposito viene segnalato all'iscritto tramite una e-mail o un SMS di avviso.
   • Offerte Riservate: Spazio dedicato a proposte e convenzioni personalizzate a condizioni di favore, intese come valore aggiunto esclusivo per l'iscritto.
     

QUOTE ASSOCIATIVE, MODALITÀ DI PAGAMENTO E ATTIVAZIONE
L'accesso ai servizi è subordinato al pagamento della quota di iscrizione, strutturata per rispondere alle esigenze sia di singoli professionisti sia di enti e associazioni.

1. Tabella delle Quote Associative (IVA inclusa) 

Nota: L'iscrizione può essere effettuata in qualsiasi momento dell'anno e ha validità per l'intera durata della formula scelta (annuale o trimestrale) a partire dalla data di attivazione.

2. Procedura di Attivazione dell'Abbonamento
Per attivare l'iscrizione e i servizi del portale è necessario seguire questi semplici passaggi:

1. Registrazione: Compilare il modulo di registrazione online presente sul sito web.
2. Accesso alla Gestione: Effettuare il login sul sito, accedere all'Area Riservata e cliccare sulla sezione Dati Personali/Gestione Abbonamento (collocata in alto a destra).
3. Versamento della Quota: Scegliere la formula preferita (annuale o trimestrale) e procedere al pagamento tramite uno dei seguenti canali:
   • OPZIONE A) Bonifico Bancario:
     • Codice IBAN: IT20M0310414900000000822287
     • Intestatario: CENTRO STUDI DI DIRETTO SANITARIO E FARMACEUTICO
     • Banca di Appoggio: DEUTSCHE BANK - Filiale di VIA G.M. BOSCO - CASERTA
     • Dettagli Tecnici: Divisa: EUR | Cod. Paese: IT | CIN Europeo: 20 | CIN Nazionale: M | ABI: 03104 | CAB: 14900 | N. Conto: 822287
     • Causale Obbligatoria: Indicare il nominativo del socio registrato (o il nominativo del referente per le Persone Giuridiche). Per gli Ordini dei Medici, indicare esclusivamente la dicitura "OMCEO [Nome Provincia]" (es. OMCEO Caserta).
     • Nota per accelerare l'abilitazione: Per accelerare l'attivazione della password e l'accesso ai servizi in caso di bonifico, si consiglia di inviare la ricevuta dell'operazione via e-mail a: info@dirittosanitario.net.
   • OPZIONE B) Pagamento Online tramite PAYPAL:
     • Selezionare l'opzione PayPal per effettuare il pagamento immediato.
     • Questa modalità è interamente automatizzata: non è necessario inviare alcuna quietanza o comunicazione via e-mail.
4. Abilitazione delle Credenziali: L'avvenuta abilitazione della password scelta in fase di registrazione per accedere al sistema sarà comunicata tempestivamente all'utente tramite una e-mail di conferma.

3. Regole Speciali per gli Enti Pubblici (Fatturazione Elettronica)
I soli Enti Pubblici che, per motivi contabili, necessitano della fattura prima di poter disporre il pagamento, devono osservare la seguente procedura:

• Invio dell'Impegno di Spesa: Inviare tramite e-mail una nota scritta, firmata dal Responsabile del Servizio dell'Ente, contenente l'impegno formale di spesa e l'indicazione del termine entro il quale verrà emesso il pagamento.
• Dati per la Fatturazione: Fornire contestualmente tutti i codici di riferimento dell'Ente necessari per l'emissione della Fattura Elettronica (Codice Univoco Ufficio/IPA, CIG, eventuale CUP, ecc.).

4. Rinnovo dell'Iscrizione e Modifica dei Dati

• Rinnovo Semplificato: Alla scadenza del periodo di iscrizione, non è necessario compilare un nuovo modulo di registrazione. È sufficiente procedere direttamente al versamento della quota (tramite Bonifico o PayPal), avendo cura di indicare nella causale il medesimo nominativo già registrato a sistema.
• Modifica dei Dati Personali: Per aggiornare o correggere i dati inseriti in precedenza (cambio indirizzo, telefono, e-mail, ecc.), è sufficiente accedere al portale con le proprie credenziali già abilitate e cliccare sulla sezione Area Riservata / Dati Personali.

INFORMATIVA PRIVACY PER GLI ISCRITTI AL CENTRO STUDI
(Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alle norme del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del D.Lgs. 101/2018, nel rispetto della dignità umana, dei diritti e delle libertà fondamentali della persona.

1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è il CENTRO STUDI DI DIRITTO SANITARIO E FARMACEUTICO, con sede in Corso P. Giannone N. 86, 81100 Caserta (CE).

• Telefono e Fax: 0823 456194
• Codice Fiscale: 93079280611
• Partita IVA: 03759710613
• E-mail di contatto: info@dirittosanitario.net

2. Tipologia di Dati Trattati e Finalità del Trattamento
I dati personali comuni da Lei forniti all’atto dell’iscrizione (dati anagrafici, indirizzi, recapiti telefonici, indirizzo e-mail, tipologia di attività professionale svolta) saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Esaminare e gestire la Sua proposta di iscrizione al Centro Studi;
• Erogare i servizi riservati agli iscritti (attività di consulenza scritta, assistenza legale stragiudiziale e giudiziale, accesso alle aree riservate e monitoraggio delle pratiche);
• Inviare comunicazioni di servizio, informative di aggiornamento giuridico, novità relative al sito o newsletter istituzionali.

3. Base Giuridica del Trattamento e Natura del Conferimento
La base giuridica del trattamento si fonda sull'esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali legate alla Sua iscrizione (Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR) e sull'eventuale consenso espresso per l'invio di newsletter o documentazione informativa (Art. 6, comma 1, lett. a del GDPR). Il conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia, l'eventuale rifiuto di fornirli comporterà l'impossibilità di perfezionare l'iscrizione e di fruire dei relativi servizi associativi.

4. Modalità del Trattamento e Sicurezza dei Dati
Il trattamento sarà effettuato sia con l’ausilio di supporti informatici ed elettronici sia mediante archivi cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e attraverso misure di sicurezza idonee a garantire la massima riservatezza, l'integrità dei dati e a prevenirne la perdita o l'accesso non autorizzato.

5. Soggetti Autorizzati al Trattamento e Comunicazione dei Dati 
I Suoi dati personali saranno trattati dal personale interno e dai collaboratori esterni del Centro Studi. Tali soggetti operano in qualità di personale autorizzato al trattamento, avendo ricevuto specifiche istruzioni operative per garantire la sicurezza dei dati. I dati potranno inoltre essere comunicati a professionisti convenzionati (avvocati o esperti del settore giuridico-tributario) esclusivamente per l'espletamento dei servizi di consulenza o assistenza da Lei richiesti. I dati non saranno in alcun caso oggetto di diffusione a terzi al di fuori dei limiti strettamente necessari all'adempimento delle Sue richieste o degli obblighi di legge.

6. Tempi di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’espletamento delle finalità contrattuali associate all'iscrizione. I dati di natura amministrativo-contabile correlati al pagamento delle quote associative saranno conservati per il periodo obbligatorio previsto dalla legge civile e fiscale italiana (ordinariamente 10 anni). I dati trattati per finalità di invio newsletter saranno conservati fino all'eventuale revoca del Suo consenso.

7. Diritti dell'Interessato 
In ogni momento, Lei potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 e dal D.Lgs. 101/2018, tra cui:

• Diritto di accesso ai propri dati personali per verificarne l'utilizzo;
• Diritto di rettifica o integrazione dei dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") o alla limitazione del trattamento al ricorrere delle condizioni di legge;
• Diritto alla portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune;
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Le relative richieste vanno inoltrate via e-mail al Titolare del trattamento all'indirizzo: info@dirittosanitario.net. Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati avvenga in violazione del GDPR, Lei ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo nazionale (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).

--------------------

PRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITO WEB
(Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

Il Centro Studi di Diritto Sanitario e Farmaceutico, proprietario del sito internet https://dirittosanitario.net (di seguito, il "Sito"), in qualità di Titolare del trattamento, fornisce l’informativa privacy per descrivere le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito (di seguito, gli "Utenti").

1. Requisito dell'Età Maggiore Questo Sito e i servizi correlati sono riservati esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali relativi a soggetti minori di anni 18. Su segnalazione o richiesta degli Utenti, il Titolare provvederà alla tempestiva cancellazione di tutti i dati personali involontariamente raccolti riferiti a minori.

2. Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali degli Utenti, inseriti volontariamente negli appositi campi di compilazione del Sito o rilevati automaticamente durante l'uso, saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Navigazione del Sito: Rilevazione dei dati tecnici necessari per il corretto funzionamento del Sito (quali l'indirizzo IP, il tipo di browser o i parametri del sistema operativo).
   • Base giuridica: Esecuzione dei servizi richiesti dall’Utente (Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR).
2. Invio di Newsletter Informative: Invio tramite e-mail di aggiornamenti normativi, eventi o comunicazioni di interesse generale organizzati dal Centro Studi.
   • Base giuridica: Consenso libero ed espresso dell’interessato (Art. 6, comma 1, lett. a del GDPR).
3. Risposta a richieste di informazioni: Riscontro ai quesiti inviati dagli Utenti tramite i form di contatto presenti sul Sito.
   • Base giuridica: Esecuzione dei servizi richiesti dall’Utente (Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR). 
4. Registrazione all'Area Riservata: Creazione dell'account per accedere a contenuti e servizi dedicati.
   • Base giuridica: Esecuzione dei servizi richiesti dall’Utente (Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR). 
5. Ricezione di Documenti: Caricamento di documentazione allegata a form di contatto per richiedere pareri preliminari o consulenze.
   • Base giuridica: Consenso libero ed espresso dell’interessato (Art. 6, comma 1, lett. a del GDPR). 
6. Obblighi di Legge: Adempimento ad obblighi previsti da leggi nazionali, regolamenti o normative europee.
   • Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare (Art. 6, comma 1, lett. c del GDPR).

3. Modalità del Trattamento e Sicurezza
Il trattamento dei dati personali viene eseguito principalmente tramite strumenti elettronici ed informatici (e in via residuale con strumenti manuali) con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati in conformità alle migliori pratiche di sicurezza informatica. In relazione all'uso dei Cookie, si invita a consultare la specifica Cookie Policy pubblicata separatamente sul Sito.

4. Ambito di Comunicazione e Responsabili Esterni del Trattamento
I dati degli Utenti potranno essere conosciuti dai collaboratori o dipendenti del Centro Studi formalmente nominati quali autorizzati al trattamento. Inoltre, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano per conto del Titolare in qualità di Responsabili Esterni del Trattamento (Art. 28 del GDPR), inclusi:

• Fornitori di servizi di hosting, cloud computing e infrastrutture IT;
• Fornitori di servizi tecnici e logistici legati alla manutenzione del Sito;
• Professionisti e consulenti esterni.

L'elenco completo dei Responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare scrivendo a info@dirittosanitario.net.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE
I dati personali degli Utenti sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora per motivi tecnici (es. servizi cloud o piattaforme di invio e-mail) i dati debbano essere trasferiti verso Paesi Terzi fuori dal SEE, il Titolare garantisce che il trasferimento avverrà esclusivamente in presenza di Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea o previa sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) per assicurare un livello di protezione equivalente.

6. Tempi di Conservazione dei Dati 
I dati personali verranno conservati esclusivamente per i tempi tecnici strettamente necessari all’espletamento delle finalità descritte:

• Dati di Navigazione: Cancellati immediatamente dopo l'elaborazione (salvo necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).
• Richieste di contatto/informazioni: Conservati per un periodo massimo di 12 mesi dalla gestione del riscontro, utile a garantire la continuità del servizio.
• Servizio Newsletter: Conservati fino all'eventuale revoca del consenso da parte dell'Utente. La revoca può essere effettuata in qualsiasi momento inviando una mail al Titolare o cliccando sul link di disiscrizione presente in calce a ciascuna e-mail ricevuta.

7. Diritti dell'Utente (Interessato)
Ai sensi dell'Articolo 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679, l'Utente può in ogni momento esercitare i propri diritti:

• Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di trattamenti sui propri dati;
• Accedere ai dati personali e conoscerne l'origine, le finalità e i criteri di conservazione;
• Ottenere la rettifica, la cancellazione ("oblio") o la limitazione del trattamento;
• Opporsi al trattamento dei dati personali;
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato in precedenza.

Per esercitare tali diritti, l’Utente può inviare una richiesta scritta al Titolare all’indirizzo e-mail: info@dirittosanitario.net. L'Utente ha inoltre il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, e-mail: protocollo@gpdp.it, sito web: www.garanteprivacy.it).